Olá!

Somos a melhor comunidade brasileira de Xbox! Cadastre-se e faça parte desta família.

Cadastrar

Reembolso dos R$ 400,00 do Series S|X - Submarino via AME

HSR

15 anos de Xbox e PXB
Desde
Outubro 31, 2014
Mensagens
12,145
Medalhas
7
Localização
Campo Grande - MS
Aos compradores de Xbox Series S e X pelo grupo Submarino, Shoptime ou Americanas, acabei de ver via AME o recebimento dos 400 reais.

Ok, mas a onde está o dinheiro ? No AME meu saldo está 0 .

Pelo cartão de crédito Submarino que está vinculado com o AME não aparece nada.

Então pessoal, alguém deu uma olhada no AME e sabe exatamente onde esses 400 reais vai aparecer . No EXTRATO já aparece.

20201127_135916.jpg
 
Aqui apareceu tbm 200 reembolso.

mas também não acrescentou no saldo...vamos ver
 
Aqui apareceu o reembolso e já está ativo no saldo, mas estão faltando R$ 40,20.
Na mensagem que recebi, aparece assim:

- Cashback: R$ 344,79
- Saldo AME: R$ 15,01
- Cartão: 12x de R$ 3,35

Eu tinha R$ 275,66 de saldo no AME e agora tenho R$ 635,46, quando o correto seria R$ 675,66.
Talvez, esse saldo do cartão de R$ 40,20 volte como estorno na fatura, vou ficar de olho.
 
é..o meu agora apareceu saldo AME 60,25

Esse valor eu tinha de saldo no ame que usei na compra ja está no meu saldo.. vai faltar 140 que deve ser estornado.
 
Aos compradores de Xbox Series S e X pelo grupo Submarino, Shoptime ou Americanas, acabei de ver via AME o recebimento dos 400 reais.

Ok, mas a onde está o dinheiro ? No AME meu saldo está 0 .

Pelo cartão de crédito Submarino que está vinculado com o AME não aparece nada.

Então pessoal, alguém deu uma olhada no AME e sabe exatamente onde esses 400 reais vai aparecer . No EXTRATO já aparece.

Ver anexo 2996
Acabei de verificar o meu AME e tb recebi os R$ 400 no app como reembolso, mas só R$ 200 aparecem disponíveis no saldo. Não entendi.
 
Pelo q falei no chat, os 400 vão ser devolvidos direto no cartão. Esse reembolso de 400 q aparece eh só pra verificação.
Já o saldo q aparece retornado no AME, pelo menos no meu caso, eh o mesmo saldo q eu tinha e usei pra pagar, eles tão devolvendo tbm.
Agora se o valor q vai estornar no cartão será a diferença entre esses valores, só esperando pra saber.
 
Sim, usei exatamente R$ 200 de cashback que eu tinha.

Peraí, então eles vão me devolver os R$ 200 de cashback e ainda estornar R$ 400 no meu cartão de crédito????
Então......acho q não....
Acho q vão devolver a diferença.
No seu caso, só os 200 faltantes.
 
Aqui apareceu os R$ 200, mas não no saldo, será que vai direto para o cartão de crédito?
 
Aqui apareceu 400, mas só 200 está como saldo. Eu usei 200 de saldo pra comprar o SX. Se eles devolverem 400 e ainda me devolverem esses 200, eu serei SUBLOVER para o resto da vida.
 
Isso tá meio estranho. Gastei meu saldo de R$ 306,50 para comprar o SX.
Recebi 95 de cashback, no Submarino.
Hoje depositaram R$ 400,00 do reembolso-IPI.
Meu saldo agora é R$ 401,50.
Era para ter R$ 495,00.
Vou tentar contato com eles para saber o que houve.

EDIT: Acho que descobri o que houve. Eles aparentemente só devolveram o cashback do SX (306,50) e com os 95 que tinha deu no total os 401,50.
Realmente não caiu os 400 do reembolso-IPI, embora estejam falando que foi recebido.
Um forista disse - na novela da entrega do SX - que receberíamos o reembolso em forma de estorno do cartão em até 2 faturas. Para mim seria até dezembro. Esperar para ver.
 
Última edição:
Estou na mesma situação. Alguma novidade sobre esse assunto?
 
Última edição:
Pessoal, bateu hoje no meu cartão o restante do valor referente ao reembolso. Eles estornaram R$ 196,00 no cartão e R$ 204,00 no AME, que foi o valor que eu usei de cashback para abater da compra do console. Uma pequena malandragem deles. kkkk. Bom, pelo menos isso já está resolvido.
 
Pessoal, bateu hoje no meu cartão o restante do valor referente ao reembolso. Eles estornaram R$ 196,00 no cartão e R$ 204,00 no AME, que foi o valor que eu usei de cashback para abater da compra do console. Uma pequena malandragem deles. kkkk. Bom, pelo menos isso já está resolvido.
Hj estornaram o valor do IPI no meu cartão tbm.
Mas veio a mais do q deveria. ?
Usei 95 de cashback na compra, eles devolveram esses 95 no AME, e no cartão devolveram mais 392.
Mais alguém nessa?
 
Pessoal, bateu hoje no meu cartão o restante do valor referente ao reembolso. Eles estornaram R$ 196,00 no cartão e R$ 204,00 no AME, que foi o valor que eu usei de cashback para abater da compra do console. Uma pequena malandragem deles. kkkk. Bom, pelo menos isso já está resolvido.

Hj estornaram o valor do IPI no meu cartão tbm.
Mas veio a mais do q deveria. ?
Usei 95 de cashback na compra, eles devolveram esses 95 no AME, e no cartão devolveram mais 392.
Mais alguém nessa?

Aqui até agora não bateu nada no Cartão , apenas apareceu no extrato do AME.

O que bateu foi o cancelamento do Astro A50, isto bateu primeiro que o reembolso do Series X. Por sinal , o estorno é feito conforme parcela que fez na hora da compra. Acho isso bizarro, deveria ser o estorno total numa única tacada.
 
Back
Topo Bottom