Não é como se ninguém dissesse que vão frabalhar pra corrigir, o próprio Spencer confirmou.Vi uns comentários que a Hello Games fez o mesmo com No Man's Sky, ficou em silêncio durante muito tempo depois de todas as críticas e só voltou a se comunicar quando dropou o primeiro update do jogo.
Não sei se é a melhor solução por que fica parecendo que o estúdio abandonou o jogo, pelo menos é a sensação que tô tendo da Arkane com Redfall assim como rolou da Ninja Theory com Bleeding Edge.
Mas no ambiente negativo que se criou, você postar algo inútil como "estamos trabalhando mas não sei ainda que dia o update sai" só dá margem pro pessoal postar avacalhaçoes em cima disso. Tem gente que quer isso mesmo, que alguém ponha a cara na janela pra eles poderem xingar mais.
Mas não é isso que vai fazer o patch ser melhor ou sair mais rápido.
Se sair daqui um mês ou dois meses, não vejo muita mudança no panorama pro jogo. Agora, se QUANDO sair o patch o resultado seja de melhoras significativas, então pode ser que algumas pessoas tomem coragem de baixar.
Lembrem que assim que sair, provavelmente o Digital Foundry vai avaliar. Se no thumbnail do video deles disser "ainda com problemas", maioria nem vai se dar ao trabalho de verificar. Por isso é melhor conseguir um avanço decente. Se possível.