Dúvida Problemas Mudança de região live

[mbvviana]

Amigos,

Tudo bem! Estou com alguns problemas para mudar a região da minha conta da xbox live. Tentei resgatar o codigo para live e apresenta sempre um erro. Fui no site da Microsoft e estou com o mesmo problema. Alguem sabe de relatos?

 

[Maicrosofiti BR]

Qual a região da sua gamertag? Se for americana ainda só funcionam pontos comprados nos EUA.

 

[filthy]

Tentei mudar da Live US para BR já que agora podemos mudar de regiao no One e já faz mais de 10 dias e até agora não conseguiram. Entrei em contato várias vezes via support no xbox.com e sempre repito a mesma estória e eles não conseguem descobrir qual o problema. Tenho até um email recebido no dia 4/12 confirmando a migração com sucesso.
Tentei resgatar um codigo BR hoje sem sucesso..

 

[filthy]

Acabei de ver a transcrição do primeiro chat que tive 30 de novembro. Email de confirmação 4 de dezembro

 

[mbvviana]

Pessoal desisti de fazer a migração da minha conta da Live US, pois sempre dando erro! Resgatei uma outra conta que tinha do X360 do Live BR e deu tudo certo. Consegui me tornar gold!!!