Problema com kinect

[Samuel Monteiro]

Fala galera, estou com um problema com meu kinect, ja faz umas 3 semanas que ele vem desligando sozinho fica desligando e ligando, as vezes fica bastante tempo ligado sem problemas, mas as vezes fica desligando de 30 em 30s ja tentei desconectar todos os cabos e não resolveu ! alguém ja teve esse problema com o kinect ? to achando que possa ser um problema de software.

 

[SouzaRJ]

Tenho um conhecido da internet que passou pelo mesmo problema, o Kinect desligava sozinho e as vezes nem ligava junto com o console, e tinha vezes que ele ficava dias funcionando sem problemas. O acessório estava completamente randômico.

Como One não é um PC que vocês instala drivers e etc, descarto a possibilidade de ser falha de software. Minha sugestão é fazer como esse camarada que eu citei de exemplo: mandar para garantia.

 

[Samuel Monteiro]

O problema é que minha garantia acabou kkk sera q a microsoft tem um serviço de reparo ?

 

[SouzaRJ]

O problema é que minha garantia acabou kkk sera q a microsoft tem um serviço de reparo ?

Após o término da garantia ela ainda faz sim o reparo, só que fica tudo por conta do usuário ($$$). Só não sei te informar os valores, ai só entrando com contato com eles mesmo.

Mas na esperança de tentar fazer você economizar uma grana, já tentou voltar o console para os padrões de fábrica? Vai que o problema resolve (difícil, mas não custa nada tentar).

 

[Nightwolf]

Já tentou o básico de segurar o botão liga/desliga por 10 segundos para resetar o console? Aconteceu isso comigo uma vez e depois do reset voltou ao normal.

 

[Samuel Monteiro]

Após o término da garantia ela ainda faz sim o reparo, só que fica tudo por conta do usuário ($$$). Só não te informar os valores, ai só entrando com contato com eles mesmo.

Mas na esperança de tentar fazer você economizar uma grana, já tentou voltar o console para os padrões de fábrica? Vai que o problema resolve (difícil, mas não custa nada tentar).[/QUOTE

Já tentou o básico de segurar o botão liga/desliga por 10 segundos para resetar o console? Aconteceu isso comigo uma vez e depois do reset voltou ao normal.

Sim ja fiz isso, mas o problema continuou

 

[mtizas]

O meu teve esse problema também. Usei a garantia e trocaram.
Talvez vc possa argumentar que se trata de um vício oculto já que vários usuários tiveram esse problema e, segundo o CDC, quando se trata de um defeito escondido a garantia só começa a contar quando o consumidor o descobre.
Se eles não aceitarem a solução é vc processar a MS pra eles trocarem.

 

[Rilazari]

Cara, muita gente aqui (e no resto da internet) teve esse problema, inclusive eu... Esse numero relativamente "alto" de pessoas relatando o mesmo problema me levou a crer que era um problema de Software e não no Hardware em si (o kinect). Eu já estava quase acionando a garantia para troca-lo, quando saiu uma atualização de sistema no Xbox, a desse mes inclusive... Desde então não tive mais esse problema, já cheguei a jogar ou assistir Netflix por horas e ele não desligou sozinho mais.

Vale lembrar que isso foi no meu caso, desde que atualizei da ultima vez meu console (umas 2 semanas atrás), não ocorreu mais esse problema. Vou continuar testando, se acontecer alguma vez eu aviso e já aciono a garantia.

Vale a pena testar isso, veja se seu console está atualizado... Se não estiver, atualize e faça uns testes.

Valeu

 

[creidimar rc]

Cara comigo tbm acontece ,é exatamente por causa da atualizacao e se vc for Previw ai n tem jeito uma atualizaçao vai concerta e a outra trara o problema de volta,aconteceu comigo 2 vezes ja ,te garanto q na proxima atualizacao ira ajeitar .

 

[Samuel Monteiro]

Cara comigo tbm acontece ,é exatamente por causa da atualizacao e se vc for Previw ai n tem jeito uma atualizaçao vai concerta e a outra trara o problema de volta,aconteceu comigo 2 vezes ja ,te garanto q na proxima atualizacao ira ajeitar .

Exatamente eu sou membro preview por isso pensei que poderia ser um problema de software, vou esperar a proxima att para ver o q acontece, valeu !!

 

[creidimar rc]

Exatamente eu sou membro preview por isso pensei que poderia ser um problema de software, vou esperar a proxima att para ver o q acontece, valeu !!

 

[jackestripador]

O meu geralmente desliga quando eu jogo fifa 14... no restante não acontece problemas...

 

[JricardoCRF]

Tive e tenho isso ainda. É ATualização mesmo.