Galera, estou com um problema sério no meu xbox one que não consigo resolver há mais de uma semana.
Comprei um jogo na Black Friday e quando fui instalá-lo, não consegui. Ficou com a mensagem processando... mas o download simplesmente não começava (a compra foi realizada e debitada). Achei que a live podia estar sobrecarregada e deixei para o outro dia. Fui testar de novo assim que acordei e o problema permaneceu.
Para tirar a dúvida, fui baixar outros jogos da minha conta e descobri que nenhum deles funcionavam. Os jogos nem chegavam a entrar na fila de downloads. Tentei de várias formas ate que decidi restaurar os padrões de fábrica (não resolveu). Decidi então fazer a atualização offline pelo pendrive e o problema permaneceu.
Agora estou com o console sem nenhum jogo instalado e continuo não conseguindo baixar os jogos ou apps. Minha net é razoável, 15mb, mas está funcionando bem. Fiz os testes no próprio console e aparentemente, está tudo certo.
Alguém tem alguma idéia do que pode ser isso ou está passando por algo semelhante? Obrigado
Comprei um jogo na Black Friday e quando fui instalá-lo, não consegui. Ficou com a mensagem processando... mas o download simplesmente não começava (a compra foi realizada e debitada). Achei que a live podia estar sobrecarregada e deixei para o outro dia. Fui testar de novo assim que acordei e o problema permaneceu.
Para tirar a dúvida, fui baixar outros jogos da minha conta e descobri que nenhum deles funcionavam. Os jogos nem chegavam a entrar na fila de downloads. Tentei de várias formas ate que decidi restaurar os padrões de fábrica (não resolveu). Decidi então fazer a atualização offline pelo pendrive e o problema permaneceu.
Agora estou com o console sem nenhum jogo instalado e continuo não conseguindo baixar os jogos ou apps. Minha net é razoável, 15mb, mas está funcionando bem. Fiz os testes no próprio console e aparentemente, está tudo certo.
Alguém tem alguma idéia do que pode ser isso ou está passando por algo semelhante? Obrigado