Olá. Venho através do presente tópico compartilhar alguns problemas, pedir opiniões e relatos de experiências de membros da comunidade que experimentam ou experimentaram situação semelhante.
Recentemente meu Xbox One X começou a apresentar constantes travamentos e crash, principalmente em jogos da série Forza (7 e Horizon 4)
Após tiveram inicio os erro (0x80831002) "Há um problema com seus jogos salvos" e mesmo após excluir e sincronizá-los novamente, o erro logo volta.
Após vieram alguns crash seguidos de erros E105, E106, e E200.
Finalmente fiz a restauração de fábrica com exclusão de todos os jogos e dados e fiz a instalação dos jogos online, embora armazenados em HD externa.
Ainda assim os problemas com o erro 0x80831002 vem ocorrendo com uma alta frequência, além dos crash, tela preta, e agora constante travamentos em jogos como Forza, Mafia III e F1 2018, além do já relatado problema (lentidão) para conexão na internet e Live.
Andei pesquisando e INFELIZMENTE notei estes problemas com ocorrendo com certa frequência em consoles Xbox One X pelo mundo afora.
Ocorre que algumas pessoas relatam que conseguiram recuperar com a troca da HD, por possíveis "bad cluster" ou mesmo uma simples formatação da HD e até substituição da pasta térmica.
Assim, gostaria da experiência e opinião dos colegas que experimentam ou experimentaram estes problemas.
A questão é que acionei a garantia e a minha vence em 02/2019 e recebi o código da logística reversa, sendo informado que haverá a substituição por um equipamento com a carcaça semelhante mas com componentes internos novos.
Agradeço imensamente aos que puderam compartilhar sua experiência e opinião.
Recentemente meu Xbox One X começou a apresentar constantes travamentos e crash, principalmente em jogos da série Forza (7 e Horizon 4)
Após tiveram inicio os erro (0x80831002) "Há um problema com seus jogos salvos" e mesmo após excluir e sincronizá-los novamente, o erro logo volta.
Após vieram alguns crash seguidos de erros E105, E106, e E200.
Finalmente fiz a restauração de fábrica com exclusão de todos os jogos e dados e fiz a instalação dos jogos online, embora armazenados em HD externa.
Ainda assim os problemas com o erro 0x80831002 vem ocorrendo com uma alta frequência, além dos crash, tela preta, e agora constante travamentos em jogos como Forza, Mafia III e F1 2018, além do já relatado problema (lentidão) para conexão na internet e Live.
Andei pesquisando e INFELIZMENTE notei estes problemas com ocorrendo com certa frequência em consoles Xbox One X pelo mundo afora.
Ocorre que algumas pessoas relatam que conseguiram recuperar com a troca da HD, por possíveis "bad cluster" ou mesmo uma simples formatação da HD e até substituição da pasta térmica.
Assim, gostaria da experiência e opinião dos colegas que experimentam ou experimentaram estes problemas.
A questão é que acionei a garantia e a minha vence em 02/2019 e recebi o código da logística reversa, sendo informado que haverá a substituição por um equipamento com a carcaça semelhante mas com componentes internos novos.
Agradeço imensamente aos que puderam compartilhar sua experiência e opinião.
Última edição: