Em comunicado CEO da Ubisoft se desculpa pelos bugs e anuncia DLC e Jogos sem custo como compensação

[AyPyCy]

Comunicado na integra, enviado por mail:

O lançamento de Assassin's Creed® Unity foi um momento muito esperado por mim e por nossas equipes de desenvolvimento ao redor do mundo, que dedicaram uma tremenda quantidade de energia, paixão e habilidade na criação do jogo. Para nós, foi o resultado de anos de trabalho em novas tecnologias, o desenvolvimento de inovações (incluindo uma engine de jogo completamente nova) e uma evolução dos pilares da franquia Assassin's Creed. E mais importante, nós sabemos que foi um momento muito esperado para muitos de vocês também, já que vocês desejavam fazer parte do primeiro jogo da próxima geração de Assassin's Creed.

Infelizmente, no lançamento, a qualidade geral do jogo foi diminuída por bugs e problemas técnicos inesperados. Eu gostaria de pedir minhas sinceras desculpas em nome da Ubisoft e de toda a equipe de Assassin's Creed. Estes problemas tiraram a sua diversão do jogo, e impediram muitos de vocês de experimentarem o jogo em todo o seu potencial.

Estamos trabalhando duro para consertar os problemas relatados pelos jogadores, e as atualizações que lançamos até agora resolveram muitos deles. Hoje, estaremos lançando nossa terceira atualização, que conserta uma variedade de problemas específicos relacionados à estabilidade de performance do jogo, organização de partidas e conectividade, jogabilidade e menus. Vocês podem encontrar as notas do lançamento dessa atualização AQUI.

Para mostrar nossa gratidão pelo seu apoio constante, estamos tornando o próximo DLC, Assassin's Creed® Unity: Dead Kings, grátis para todos. Para portadores do Passe de Temporada, nós também iremos oferecer um jogo de uma seleção de títulos Ubisoft de graça. Mais informações sobre a oferta para portadores do Passe de Temporada podem ser encontradas AQUI.

Além da mais recente atualização e esta oferta, estamos comprometidos no fornecimento de consertos adicionais para os outros problemas que foram relatados. Enquanto isso, por favor continuem mandando seus comentários: eles têm sido de extrema ajuda enquanto continuamos trabalhando duro para melhorar a qualidade geral do jogo. Esperamos que com essas próximas atualizações, todos possam desfrutar totalmente da experiência de Assassin's Creed® Unity.

Nós iremos continuar lutando para fazer Assassin's Creed uma das mais ambiciosas e inovadoras franquias do mercado, e agradecemos sua lealdade e apoio constantes.

Atenciosamente,
Yannis Mallat
CEO, Ubisoft Montreal e Toronto

A lista de jogos "de graça" para quem comprou o season pass são:

• 
  
  • The Crew
  • Far Cry 4
  • Watch Dogs
  • Assassin’s Creed Black Flag
  • Rayman Legends
  • Just Dance 2015

 

[Max]

Belo pedido de desculpas, eu ficaria bem feliz com o Far Cry 4

 

[DariusMKN]

Justo. É esse tipo de postura que se espera de uma empresa séria. Palmas para a honestidade dos caras.

 

[Fernando]

Posso comprar o season pass agora? kkkkkkk

Huehuebr

 

[dlm1982]

Estão fazendo o possível para melhorar a imagem deles, que ficou sim arranhada.
Boa iniciativa em reconhecer o erro e apresentar um pedido de desculpas formal e com um agrado para os jogadores que compraram no lançamento e em pré venda.

Bem que a 343 poderia vir a público e fazer o mesmo devido ao lançamento capado de Halo:MCC.

 

[DariusMKN]

Bem que a 343 poderia vir a público e fazer o mesmo devido ao lançamento capado de Halo:MCC.

Se não me engano a Bonnie Ross pediu desculpas. Mas ainda não falaram nada sobre agrado eu acho.

Edit:
"I personally apologize for this on behalf of us all at 343 Industries. Our team is committed to working around the clock until these issues are resolved." [...] "Our primary and continued focus is first on fixing the issues at hand. Once we’ve done that, we will detail how we will make this right with our fans."

Provavelmente vão compensar as pessoas sim. Vamos aguardar.

Fonte: https://www.halowaypoint.com/en-us/...nnie-ross-on-halo-the-master-chief-collection

 

[Dundum Jr]

E eu que enrolei pra comprar o SP, me dei mau, poderia ter levado o Farcry de gratis!

 

[User 1422]

Bacana vai... Eu desculpava, rsrs.
AC Unity e Far Cry 4 pelo preço de um tá bom.

 

[DariusMKN]

Bacana vai... Eu desculpava, rsrs.
AC Unity e Far Cry 4 pelo preço de um tá bom.

Se bem que ultimamente esses season passes estão tão salgados que não duvido que seja 2 pelo preço de 1,75

 

[Pedras]

Parabéns, teve respeito ao consumidor.

 

[Noble Vick]

Era o mínimo, devia nem ter season pass pago.

 

[fabioamendes]

Se a EA me recompensasse pelos Bugs dos lançamentos de todos os FIFAs eu tava com uma estante só de jogos da EA em casa hahaha
Belíssima atitude, muito honesta e correta.

 

[ronabs]

Sacanagem a Ubisoft não dar o melhor jogo deles em 2014: Valiant Hearts. [emoji14]

Oferecer Far Cry 4, lançamento, é muita vontade de limpar a barra com o pessoal, não esperava jogos tão recentes na lista. Isso mostra que xingar muito no Twitter da resultado sim, principalmente para as empresas que entendem seus erros, entendem a situação de quem comprou e querem reestabelecer a boa relação com seus consumidores para não prejudicar os futuros lançamentos.

 

[CarneiroBR]

Respeito com os consumidores!!!! A 343 tem que aprender com eles!!!

 

[DonDiegoBRA]

E agora, quem será a próxima EA? Pelo visto a 343 é a favorita...

 

[NCastilho92]

eita que maravilha, vou "economizar" 199 reais com o Far cry kk
agora falando sério, atitude ótima da Ubisoft nesse sentido, erraram e agora estão correndo atrás, ao que tudo indica, a empresa não está tão jogada na sarjeta como acharam.

 

[Noble Vick]

Sacanagem a Ubisoft não dar o melhor jogo deles em 2014: Valiant Hearts. [emoji14]

Oferecer Far Cry 4, lançamento, é muita vontade de limpar a barra com o pessoal, não esperava jogos tão recentes na lista. Isso mostra que xingar muito no Twitter da resultado sim, principalmente para as empresas que entendem seus erros, entendem a situação de quem comprou e querem reestabelecer a boa relação com seus consumidores para não prejudicar os futuros lançamentos.

Isso que tem gente que acha que reclamar com razão não adiantar nada.

 

[Rodrigo91]

Posso comprar o season pass agora? kkkkkkk

Huehuebr

E aí dá?
HU3 HU3 BR BR

 

[Morts]

Fiquei pasmo aqui agora...jamais esperaria essa atitude da ubibug...
Acho que a coisa foi pior do pareceu...

 

[dezenove]

Eu adorei, estava louco pelo Far Cry 4, caiu como uma luva.
Ainda bem que comprei a versão Gold.

Só esperando mais detalhes de como proceder para adquirir esses jogos free.

Fiquei pasmo aqui agora...jamais esperaria essa atitude da ubibug...
Acho que a coisa foi pior do pareceu...

Mas realmente, é uma coisa que eu não esperaria também.
Pelo menos agora não pode-se dizer mais que ela é a nova EA.