Dúvida Defeito nos controles

[Fabrício Araújo]

Não sei se sou azarado, mas aqui o negócio tá feio. Tenho dois controles:

1 - veio com o kit, comprado em maio/15. apresentou problema no botão LB, foi para assistência e voltou dia 07/10 . Esse mesmo controle agora está apresentando outro problema (seta direcional esquerda falhando e LT engatando).

2 - comprado em 28/09, começou a apresentar problema ontem, o RT fica totalmente emperrado, só sai se puxar.

Pedi reparo para o controle 2 porque é a situação mais grave, mas pelo visto também pedirei para o controle 1 assim que o outro chegar.

Sei que a MS troca o controle, mas isso é muito chato, ainda mais que nunca tive problema com o controle do 360.

 

[Luck Costa]

Tenho 2 controles: o que veio com o console deu problema no direcional esquerdo, e outro que comprei deu no direcional direito.
Mandei um consertar agora, vamos ver...

 

[Fabrício Araújo]

Tenho 2 controles: o que veio com o console deu problema no direcional esquerdo, e outro que comprei deu no direcional direito.
Mandei um consertar agora, vamos ver...

Esses defeitos parecem ser crônicos, pelo visto não tem jeito.

Conserta um defeito, aparece outro.

 

[Tchambalaro]

Por onde vocês mandaram consertar? Estou com 3 controles com analógicos quebrados aqui.

 

[Coruja]

Por onde vocês mandaram consertar? Estou com 3 controles com analógicos quebrados aqui.

eh so ir no site do xbox na parte de "suporte > todo o suporte > reparo", registra o nº serial escrito em baixo do seu console e ai aparece as opcoes pra vc usar a garantia

o console e o kinect tem garantia de 1 ano, mas tds os outros acessorios (controle, fone, etc) so tem 3 meses, se o seu controle ainda tiver na garantia eles dao um codigo pra vc ir no correios e enviar pra eles sem precisar pagar (so precisa pagar uns R$5 da caixa se vc resolver usar a caixa do correio ao inves de ja levar na caixa). E se a garantia ja tiver acabado eles te oferecem outro controle novo por R$160 sem precisar enviar o seu pra eles

 

[zedacapela]

Eu tinha dois controles, o meu Day One deu o defeito de andar sozinho no analógico esquerdo. Entrei em contato com a MS e me enviaram um controle novo (modelo comum, sem entrada P2) sem custo algum pra mim. Agora fiquei com 3 controles.

Agora meu segundo está dando o mesmo defeito... Vou jogando com ele até ficar insuportável. Depois vejo o que faço.

 

[ariltonsama2]

meu day one tambem deu o mesmo problema no analógico. Tipo, por ser day one obviamente comprei tem amos. Acha que a microsoft ainda vai dar reparo?

 

[PcZinh0]

Galera aproveitando o tópico... o meu começou apresentar problema essa semana no LB... em qual parte la do site entro em contato com eles, para repararem ou mandarem um novo ? Comprei o console em julho,e vi que a garantia de acessórios são de apenas 3 meses, será que mesmo assim consigo reparo/troca do controle ?

 

[Burga]

Galera aproveitando o tópico... o meu começou apresentar problema essa semana no LB... em qual parte la do site entro em contato com eles, para repararem ou mandarem um novo ? Comprei o console em julho,e vi que a garantia de acessórios são de apenas 3 meses, será que mesmo assim consigo reparo/troca do controle ?

myservice.xbox.com

Entra em contato, se não tiver garantia, eles tem um preço para troca que é difícil de bater. Mas veja também no Youtube se tem algum guia para te ajudar. Muitos problemas no LB/RB o pessoal resolve tirando o plástico da lateral do controle e limpando bem os botões.

 

[PcZinh0]

myservice.xbox.com

Entra em contato, se não tiver garantia, eles tem um preço para troca que é difícil de bater. Mas veja também no Youtube se tem algum guia para te ajudar. Muitos problemas no LB/RB o pessoal resolve tirando o plástico da lateral do controle e limpando bem os botões.

Vlw cara irei dar uma olhada... acredito que nao seja nada muito sério, sendo que ele falha as vezes.

 

[Fabrício Araújo]

A assistência da MS terminou o reparo e já tá mandando de volta. Enquanto isso, meu primeiro controle (que já foi para assistência) começou a apresentar problema no RT e LB. Agora é RT, LT, LB e direcional com problema.

Tentei abrir um pedido de reparo pelo site para esse outro controle, depois de colocar o número de série deu uma mensagem de que está fora da garantia. Será que terei problema?

PS: Todas as outras vezes que pedi reparo foi pelo chat.

 

[ariltonsama2]

O meu tava fora da garantia 90 pilas um novo enviando o meu pra eles, foi o que ofereceram.