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Xbox series S só funciona em uma tela

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jyking2304

Novato
Desde
Julho 1, 2024
Mensagens
5
Localização
Praia grande
Olá companheiros tudo bem?
Estou passando por um problema e gostaria de saber se alguém já teve o mesmo problema, possuo um xbox series s, e recentemente decidi vendê-lo, o console estava parado a 13 dias, bom testei com o comprador (na tv da minha sala) e até aí ok.
O comprador foi pra casa jogou normalmente, e no dia seguinte me disse que ao ligar o game o mesmo nao dava imagem alguma.
Chamei ele até minha casa e testamos novamente porém na minha TV da sala não funcionava mais, nem detectava, mas quando eu ligava no monitor, o game dava imagem normal 100% ok, testei na tv do quarto (tv antiga) e funcionou tbm, testei em outra tv que eu tinha (4k smart tv tcl) e não funcionou
Ou seja no monitor AOC e tv LG (que não são smart) funcionou normalmente, alguém já teve esse problema parecido?
Tentei diversas vezes várias configurações diferentes de todas as formas, porém nada resolvido..
Uma assistência (sem abrir o game) falou pro comprador que é possivelmente a placa, mas como pode ser a placa se o game funciona perfeitamente no monitor e na tv do meu quarto? Nem ameaça de falhar nem nada, a imagem fica 100% estável
 
jyking2304 disse:
Olá companheiros tudo bem?
Estou passando por um problema e gostaria de saber se alguém já teve o mesmo problema, possuo um xbox series s, e recentemente decidi vendê-lo, o console estava parado a 13 dias, bom testei com o comprador (na tv da minha sala) e até aí ok.
O comprador foi pra casa jogou normalmente, e no dia seguinte me disse que ao ligar o game o mesmo nao dava imagem alguma.
Chamei ele até minha casa e testamos novamente porém na minha TV da sala não funcionava mais, nem detectava, mas quando eu ligava no monitor, o game dava imagem normal 100% ok, testei na tv do quarto (tv antiga) e funcionou tbm, testei em outra tv que eu tinha (4k smart tv tcl) e não funcionou
Ou seja no monitor AOC e tv LG (que não são smart) funcionou normalmente, alguém já teve esse problema parecido?
Tentei diversas vezes várias configurações diferentes de todas as formas, porém nada resolvido..
Uma assistência (sem abrir o game) falou pro comprador que é possivelmente a placa, mas como pode ser a placa se o game funciona perfeitamente no monitor e na tv do meu quarto? Nem ameaça de falhar nem nada, a imagem fica 100% estável
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Você pode tentar reiniciar (às vezes o meu buga até wifi e não volta até reiniciar mesmo e não o desligar), você pode restaurar padrões de fábrica, mas em ser só na TV sua e do cara é estranho mesmo :neutral: pode até abrir ticket na MS pra ver, mas não sei se ajudaria muito
 
jyking2304 disse:
Olá companheiros tudo bem?
Estou passando por um problema e gostaria de saber se alguém já teve o mesmo problema, possuo um xbox series s, e recentemente decidi vendê-lo, o console estava parado a 13 dias, bom testei com o comprador (na tv da minha sala) e até aí ok.
O comprador foi pra casa jogou normalmente, e no dia seguinte me disse que ao ligar o game o mesmo nao dava imagem alguma.
Chamei ele até minha casa e testamos novamente porém na minha TV da sala não funcionava mais, nem detectava, mas quando eu ligava no monitor, o game dava imagem normal 100% ok, testei na tv do quarto (tv antiga) e funcionou tbm, testei em outra tv que eu tinha (4k smart tv tcl) e não funcionou
Ou seja no monitor AOC e tv LG (que não são smart) funcionou normalmente, alguém já teve esse problema parecido?
Tentei diversas vezes várias configurações diferentes de todas as formas, porém nada resolvido..
Uma assistência (sem abrir o game) falou pro comprador que é possivelmente a placa, mas como pode ser a placa se o game funciona perfeitamente no monitor e na tv do meu quarto? Nem ameaça de falhar nem nada, a imagem fica 100% estável
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Nas configurações do aparelho você pode mudar o tipo de saída Tv e vídeo, lá é possível determinar a resolução e modos de vídeo (geralmente a bronca é aqui).
Você tem duas opções:
Ajustar as opções de saída/video pelo monitor e depois colocar em uma TV.
Redefinir o console. Na redefinição o aparelho vai voltar ao padrão de fabrica.
 
Reseta para as configurações de fabrica e tenta confiruar ele na TV que esta dando problema.
 
patriciocarval disse:
Nas configurações do aparelho você pode mudar o tipo de saída Tv e vídeo, lá é possível determinar a resolução e modos de vídeo (geralmente a bronca é aqui).
Você tem duas opções:
Ajustar as opções de saída/video pelo monitor e depois colocar em uma TV.
Redefinir o console. Na redefinição o aparelho vai voltar ao padrão de fabrica.
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Cara pior que já fiz isso, mudei diversas vezes as configurações, resetei, fiz de tudo literalmente, e mesmo assim persiste o problema
 
Macedo992 disse:
Conecta na tela que tá funcionando e seta a resolução pra 720p-60hz e vê se funciona. Caso contrário pode ser problema físico no hdmi, só uma assistência pode responder.
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Não deu certo também, mas cara sabe o que eu não entendo? Pq em 2 monitores diferentes funcionam? Sem quaisquer problemas? E na tv não?
A assistência técnica disse que possivelmente pode ser a placa ou o seio do hdmi
 
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