Boa noite pessoal.
O leitor de disco do meu Xbox One S aparentemente está funcionando normal, pois lê filmes e jogos (já instalados) que pedem o disco, mas não está instalando os jogos. Adquiri dois jogos em mídia física e ao colocar o disco pra instalar nada acontece, nenhuma mensagem, nem ícone na tela, nada. Da pra ouvir que o disco gira ao ser inserido. Na dúvida desinstalei um jogo e tentei reinstala-lo pelo disco, mas aconteceu e mesmo problema. Usei o aplicativo de celular e pedi para instalar um dos jogos (Lego Starwars) on-line. A instalação foi normal on-line, mas na hora de jogar ele pede o disco, insiro e nada acontece. Redefini o console (mantendo os jogos já instalados) e não resolveu. Obs.: Tenho 30% de espaço livre no HD. Será um caso pra assistência técnica? Obrigado.
O leitor de disco do meu Xbox One S aparentemente está funcionando normal, pois lê filmes e jogos (já instalados) que pedem o disco, mas não está instalando os jogos. Adquiri dois jogos em mídia física e ao colocar o disco pra instalar nada acontece, nenhuma mensagem, nem ícone na tela, nada. Da pra ouvir que o disco gira ao ser inserido. Na dúvida desinstalei um jogo e tentei reinstala-lo pelo disco, mas aconteceu e mesmo problema. Usei o aplicativo de celular e pedi para instalar um dos jogos (Lego Starwars) on-line. A instalação foi normal on-line, mas na hora de jogar ele pede o disco, insiro e nada acontece. Redefini o console (mantendo os jogos já instalados) e não resolveu. Obs.: Tenho 30% de espaço livre no HD. Será um caso pra assistência técnica? Obrigado.