Na terça eu fui fazer a minha compra do Forza 6 Edição Suprema. Para minha surpresa minha compra não foi autorizada pelo CC. Então entrei na internet e verifiquei se estava tudo ok com o meu CC. Depois de ver que aparentemente não havia nenhum problema fiz uma nova tentativa frustrada.
Resolvi entrar em contato com a minha operadora de cartão. Informei o acontecido e a atendente me disse que meu cartão não tinha nenhuma restrição. Mas o mais estranho foi que a transação nem chegou pra eles! Ou seja, ela não sabia me dizer o porque da negação, devido o fato da transação nem constar no relatório.
Então entrei em contato com a MS. Depois de explicar tudo ao atendente, ele me explicou o que estava acontecendo. Ele me disse que existe um erro, conhecido por eles, que impede que apenas certos usuários completem suas compras. Ele ainda disse que até agora não há solução, que esse problema já está acontecendo a algumas semanas, que não há previsão e que não há nada que eu possa fazer senão esperar.
Alguém está passando por algo parecido? Alguém sabe alguma solução que não seja outro cartão e gift card?
Resolvi entrar em contato com a minha operadora de cartão. Informei o acontecido e a atendente me disse que meu cartão não tinha nenhuma restrição. Mas o mais estranho foi que a transação nem chegou pra eles! Ou seja, ela não sabia me dizer o porque da negação, devido o fato da transação nem constar no relatório.
Então entrei em contato com a MS. Depois de explicar tudo ao atendente, ele me explicou o que estava acontecendo. Ele me disse que existe um erro, conhecido por eles, que impede que apenas certos usuários completem suas compras. Ele ainda disse que até agora não há solução, que esse problema já está acontecendo a algumas semanas, que não há previsão e que não há nada que eu possa fazer senão esperar.
Alguém está passando por algo parecido? Alguém sabe alguma solução que não seja outro cartão e gift card?